De kracht van eenduidige ketensamenwerking
De kracht van eenduidige ketensamenwerking
Casussen lopen niet altijd vast op gedrag van cliënten, maar vaak op ruis in de keten. Eenduidige samenwerking is de ruggengraat van effectieve nazorg.
De grootste knelpunten in ketensamenwerking zijn een onduidelijke rolverdeling, wisselende contactpersonen en gebrek aan gezamenlijke taal.
Wat wél werkt:
- Eén vast aanspreekpunt (casusregisseur)
- Gezamenlijke verwachtingen en besluitvorming
- Regelmatige, korte contactmomenten
Eenduidigheid vergroot stabiliteit. Stabiliteit verlaagt risico. En minder risico opent ruimte voor herstel. Daarom is het belangrijk in te zetten op een eenduidige ketensamenwerking.
Direct toepasbare stappen:
- Stel één communicatiekanaal in
- Herhaal afspraken expliciet
- Maak escalatielijnen voorspelbaar
Natuurlijk Inclusief® ondersteunt gemeenten en partners bij de samenwerking rondom complexe casuïstiek binnen het Sociaal Domein en binnen Zorg & Veiligheid.
Voor meer informatie en/of een kennismakingsgesprek mail je naar info@natuurlijkinclusief.nl.
